Oddělení e-mailů od datových schránek
V nové aktualizaci Datiqu přinášíme zásadní změny v logice správy poštovních účtů. Cílem je zpřehlednit nastavení, zjednodušit zakládání nových spisů a dát vám větší kontrolu nad tím, jaké e-maily a datové schránky při své práci používáte.
Doporučujeme zvýšenou kontrolu u hromadného odesílání e-mailů a datovek! Prosíme, zkontrolujte si, ze kterých adres a odkud se vám nyní odesílají odchozí e-maily. V souvislosti s aktualizací mohlo dojít ke změnám v nastavení. Potřebné změny jsme také zanesli do Power Reportingu/Přehledy
Zde je přehled nejdůležitějších změn, které v systému najdete:
Bez nastavení
Zakládání poštovních účtů je možné bez přístupu do nastavení. Při nastavení e-mailu se zobrazí dialog pro přidání e-mailu nebo se odkáže na e-mail, kde je zaměstnanec vlastník.
Konec „vlastníků“, nastupuje listinná pošta
Původní sekci Vlastníci poštovních účtů jsem v nastavení přejmenovali na Listinnou poštu. Pod tímto pojmem nyní najdete správu fyzické pošty a s ní spojená oprávnění.
- Zjednodušené rozhraní: Přes správu listinné pošty lze nyní přímo nastavovat již jen datové schránky, čímž se eliminují zbytečné kroky v konfiguraci
- Automatický import: Data původně zadaná u „Vlastníků“ budou automaticky přeimportována do nového rozhraní.
Flexibilnější zakládání nových spisů
Už vás nebude brzdit nutnost mít vše vše vyplněné hned na začátku. Při vytváření nového spisu:
- Nepovinný poštovní účet: Nově již nemusí být poštovní účet vyplněn hned při založení.
- Trojice účtů: V detailu nyní uvidíte samostatná pole pro Poštovní účet (listinná pošta), e-mailový účet a Datovou schránku.
- Možnost výchozího nastavení: Přímo v detailu konkrétní datové schránky nebo e-mailu si můžete zvolit, zda má být tento účet nastaven jako výchozí pro zakládání nových spisů.
Výběr e-mailu
Upravená metodika, podle které vám Datiq nabízí e-mailovou adresu k odeslání. Systém nyní postupuje podle logického stromu:
- Prioritu mají e-maily, kde jste nastavení jako vlastník a které jsou označeny jako vychozí
- Pokud takový neexistuje, systém se dívá na e-maily přímo přiřazené ke spisu.
- V případě shody více účtů dává přednost e-mailu, který se shoduje s vaším přihlašovacím e-mailem.
Přesnější reporting a přehledy
Změny se promítly i do vašich reportů, abyste měli dokonalý přehled o odeslané poště:
- Report odchozích e-mailů: Nově obsahuje sloupec s konkrétním e-mailem, ze kterého byla zpráva skutečně odeslána.
- Report odchozí pošty: Vrací název účtu, který je propojen s konkrétní datovou schránkou.
- V přehledech nařízených jednání byl poštovní účet přejmenován na listinnou poštu a doplněn o sloupce pro e-mail a datovou schránku.
Pokud zaměstnanec nemá přístup do celkového nastavení, může si e-mail přidat přímo přes dialogové okna, pokud je nastaven jako vlastník. A i když se název datové schránky automaticky přebírá ze systému ISDS, můžete si jej pro interní potřeby libovolně upravit.
Věříme, že tyto změny přispějí k vaší efektivnější práci v Datiqu. Pokud byste potřebovali s nastavením pomoci, naše zákaznická podpora je vám plně k dispozici.
